Dieser Leitfaden ist für User der Mitgliedstaaten gedacht, die die Rolle von BERATERINNEN (COUNSELLORS) haben. BeraterInnen können Fälle erstellen und den KoordinatorInnen ihrer eigenen Organisation zur Validierung vorlegen. Nach der Validierung wird der Fall von den KoordinatorInnen des Mitgliedstaats an den Reintegrationspartner weitergeleitet.