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RIAT Webinars

The RIAT team is organising a series of webinars to enhance users’ experience and understanding of the platform – and we would like to hear from you!

Please take a moment to fill in this short form and let us know what topics you would like us to cover – from functionalities to insights about Reintegration Partners.

Latest Releases on RIAT

  • Encryption Key Cache: users can now enable a two-hour cache for their encryption key, allowing them to download or decrypt files multiple times within the same session without re-entering their password;
  • Display of Both Reintegration Partner and Master Organisation in Case Creation
  • Manual Entry for First Counselling Contact in KM2: the date of the first counselling contact between the reintegration partner and returnee in KM2 is no longer pre-filled, allowing reintegration partners to enter the actual session date;
  • Case Export Excel - Colour-Coded Headers for Improved Data Visibility: colours have been added to title cells to make it easier to identify information.

Check this document for more detailed information on the latest releases.

Did you know?

Encryption Key: What is it?
The encryption key ensures that sensitive data such as IDs, medical records or personal details remains secure and protected in line with GDPR regulations. Only authorised staff can access this information, keeping everything confidential.

Where is it?
Go the top-right corner of your screen, where you see a lock icon.
- Click on “Generate Encryption Keys” to either set it up for the first time or reset it you have forgotten it.
Careful: if you reset it, you will not be able to access any documents uploaded before the reset.
- In “Overview Encryption Keys”, you can see all your Encryption Keys and when they were created.

- In “Encryption Key Cache Settings" you can enable a one or two-hour cache, so you will not need to re-enter your password every time you want to download or decrypt files. The cache stays active as long as your browser is open and no new session is started.

Timeline: October 2025 

Thank you
Kind regards,
RIAT Team

Did you miss our previous Info and Updates releases? You can find them on the RIAT webpage at the "News and Monthly Updates" section.

Questions? 

Contact us at helpdesk@riatsupport.eu



RIAT Webinars

Das RIAT-Team organisiert eine Reihe von Webinaren, um die Benutzerfreundlichkeit & das Verständnis der Plattform zu verbessern – und wir würden gerne Ihre Meinung hören!

Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um dieses kurze Formular auszufüllen und uns mitzuteilen, welche Themen Sie gerne behandelt hätten – von Funktionen bis hin zu Einblicken in die Arbeit der Reintegrationspartner.

Technischen Neuerungen in RIAT

  • Encryption Key-Cache: User können nun einen Cache für ihren Encryption Key mit einer Gültigkeitsdauer von zwei Stunden aktivieren. Dadurch ist es möglich, Dateien innerhalb derselben Sitzung mehrmals herunterzuladen oder zu entschlüsseln, ohne das Passwort erneut eingeben zu müssen.
  • Anzeige sowohl des Reintegrationspartners als auch der Master-Organisation bei der Fallerstellung
  • Manuelle Eingabe des ersten Beratungskontakts in KM2: Das Datum des ersten Beratungskontakts zwischen dem Reintegrationspartner und dem Rückkehrer in KM2 wird nicht mehr vorab ausgefüllt, sodass Reintegrationspartner das tatsächliche Datum des Beratungstreffens eingeben können.
  • Fall-Export in Excel: Die Titelzellen in Excel wurden mit Farben versehen, um die Identifizierung von Informationen zu erleichtern.

Weitere Informationen zu den neuesten Versionen finden Sie in diesem Dokument.

Wussten Sie schon?

Encryption Key: Was ist das?
Der Encyrption Key sorgt dafür, dass sensible Daten wie Ausweise, medizinische Unterlagen oder persönliche Angaben gemäß den DSGVO-Vorschriften sicher und geschützt bleiben. Nur autorisierte Mitarbeiter können auf diese Informationen zugreifen, sodass alles vertraulich bleibt.

Wo finde ich den “encryption key

Navigieren Sie zur oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms, wo Sie ein Schloss-Symbol sehen werden.

- Klicken Sie auf „generate encryption key”, um ihn entweder zum ersten Mal einzurichten oder zurückzusetzen, wenn Sie ihn vergessen haben.
Achtung: Wenn Sie den “encryption key” zurücksetzen, können Sie nicht mehr auf Dokumente zugreifen, die vor dem Zurücksetzen hochgeladen wurden.
- Unter „Overview encryption key” können Sie alle Ihre "encryption keys” und deren Erstellungsdatum einsehen.
- Unter „encryption key cache-Einstellungen" können Sie einen ein- oder zweistündigen Cache aktivieren, sodass Sie Ihr Passwort nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie Dateien herunterladen oder entschlüsseln möchten. Der Cache bleibt aktiv, solange Ihr Browser geöffnet ist und keine neue Sitzung gestartet wird.

Zeitplan: Oktober 2025

Vielen Dank,
Mit freundlichen Grüßen,
Das RIAT-Team

Haben Sie unsere vorherigen Info and Updates-Veröffentlichungen verpasst? Sie finden sie auf der RIAT-Webseite im Abschnitt „News and Monthly Updates“.

Haben Sie Fragen?

Kontaktieren Sie uns unter helpdesk@riatsupport.eu



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