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RIAT Webinar - save the date

The first RIAT webinar will take place on 12 December 2025 at 10:00 (Brussels time) and will last approximately 30-45 minutes.

All users are invited to join for an overview of key platform features, including a refresher on the encryption key, use of workspaces, and where to find the case log. A reminder with the access link will be shared the day before the session.

New Digital Course: RIAT Practical User Guide

A second RIAT digital course, RIAT Practical User Guide, is now available. This module offers a practical introduction to navigating the RIAT homepage and main tabs, understanding how section visibility varies by user role, and managing key personal settings such as your profile, workspaces, and encryption key.

The course can be accessed on EU Academy with your EU Login account. Both this and the introductory course can be taken as a refresher – neither is mandatory if you are already working in RIAT, and each takes less than 45 minutes to complete.  While this new course is only in English, Course 1 “RIAT: The Essentials” is now available also in French and Italian, with more languages to come.

You can access the two courses here: RIAT Digital Training Courses

RIAT News: The Netherlands and Austria

In November, a Data Sharing Agreement (DSA) was signed by the Director-General of DTenV, and the Chief of Mission of IOM Netherlands.
This agreement enables IOM Netherlands to provide reintegration assistance through the EURP of Frontex.

A training for 10 IOM staff was also organised, equipping them with the knowledge and tools needed to use the programme via the RIAT platform. IOM Netherlands is the first IOM mission to sign such a DSA, opening the way for other missions to follow and strengthening operational collaboration.

The Austrian Ministry of the Interior (BMI) has expressed interest in decentralising the use of RIAT. In this context, a meeting was held at the premises of the Austrian Federal Agency for Reception and Support Services (BBU), which currently oversees return counselling activities nationwide.

During the meeting, the RIAT team presented potential configuration scenarios and workflows tailored to Austria’s national framework. As part of the decentralisation initiative, 12 return counselling offices across four Austrian regions will be given access to RIAT.

Training for 50 new counsellors is planned for early 2026.

Did you know? The Workspaces

Workspaces: what is it?
RIAT workspaces serve as the central source for accurate and up-to-date information. The RIAT Fundamentals workspace is accessible to all users. Project Workspaces such as EURP’s, managed by relevant PMOs, are available only to users involved in specific projects.

Where is it and what to find there?
You can find the workspaces to which you have access in the menu at the top of the homepage, as per image below.

In RIAT fundamentals, you can find the latest updates, the guidelines on how to process different scenarios and the RIAT newsletters.

In the EURP workspace, you can find the contact details, project updates and most importantly the country leaflets and necessary documents under section “2. Project documents & resources”.

Timeline: November 2025 

Thank you
Kind regards,
RIAT Team

Did you miss our previous Info and Updates releases? You can find them on the RIAT webpage at the "News and Monthly Updates" section.

Questions? 

Contact us at helpdesk@riatsupport.eu



RIAT Webinars

Das erste RIAT-Webinar findet am 12. Dezember 2025 um 10:00 Uhr (Brüsseler Zeit) statt und dauert etwa 30 bis 45 Minuten.

Alle Nutzer sind herzlich eingeladen, an einer Übersicht über die wichtigsten Funktionen der Plattform teilzunehmen, darunter eine Auffrischung zum Verschlüsselungscode, zur Nutzung von Arbeitsbereichen und zum Auffinden des Fallprotokolls. Eine Erinnerung mit dem Zugangslink wird am Tag vor der Sitzung verschickt.

RIAT-News: Niederlande und Österreich

Im November wurde eine Vereinbarung über den Datenaustausch (DSA) vom Generaldirektor von DTenV und dem Missionsleiter der IOM Niederlande unterzeichnet. Diese Vereinbarung ermöglicht es der IOM Niederlande, über das EURP von Frontex Reintegrationshilfe zu leisten.

Außerdem wurde eine Schulung für 10 IOM-Mitarbeiter organisiert, um ihnen das notwendige Wissen für die Nutzung des Programms über die RIAT-Plattform zu vermitteln. Die IOM Niederlande ist die erste IOM-Mission, die eine solche Vereinbarung unterzeichnet hat. Damit ebnet sie den Weg für andere IOM Missionen und stärkt die operative Zusammenarbeit.

Das österreichische Bundesministerium für Inneres (BMI) hat Interesse an einer Dezentralisierung der Nutzung von RIAT ausgesprochen. In diesem Zusammenhang fand ein Treffen in den Räumlichkeiten der Bundesagentur für Betreuungs- und Unterstützungsleistungen (BBU) statt, die derzeit die Rückkehrberatungsaktivitäten landesweit überwacht.

Während des Treffens stellte das RIAT-Team mögliche Konfigurationsszenarien und Arbeitsabläufe vor, die auf den nationalen Rahmenbedingungen Österreichs zugeschnitten sind. Im Rahmen der Dezentralisierungsinitiative werden 12 Rückkehrberatungsstellen in vier österreichischen Regionen Zugang zu RIAT erhalten.

Für Anfang 2026 ist eine Schulung für 50 neue Berater geplant.

Wussten Sie schon? The Workspaces

Arbeitsbereiche („Work Spaces“): Was ist das?
RIAT-Arbeitsbereiche dienen als zentrale Quelle für genaue und aktuelle Informationen. Der Arbeitsbereich „RIAT Fundamentals“ ist für alle Benutzer zugänglich. Projektarbeitsbereiche wie die von EURP, die von den zuständigen PMOs verwaltet werden, stehen nur Usern zur Verfügung, die an bestimmten Projekten beteiligt sind.

Wo finden Sie diese und was finden Sie dort?
Die Arbeitsbereiche, auf die Sie Zugriff haben, finden Sie im Menü oben auf der Startseite, wie in der Abbildung unten dargestellt.

In den RIAT-Grundlagen finden Sie die neuesten Updates, Leitlinien zur Bearbeitung verschiedener Szenarien und die RIAT-Newsletter.

Im EURP-Arbeitsbereich finden Sie die Kontaktdaten, Projektaktualisierungen und vor allem die Länderbroschüren und erforderlichen Dokumente unter der Rubrik „2. Projektdokumente und Ressourcen”.

Zeitplan: Oktober 2025

Vielen Dank,
Mit freundlichen Grüßen,
Das RIAT-Team

Haben Sie unsere vorherigen Info and Updates-Veröffentlichungen verpasst? Sie finden sie auf der RIAT-Webseite im Abschnitt „News and Monthly Updates“.

Haben Sie Fragen?

Kontaktieren Sie uns unter helpdesk@riatsupport.eu



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